До відома

Каталог видань

Продаж видань

Нормативно-правова база

Система управління якістю

Посилання





АНКЕТА ОПИТУВАННЯ
КЛІЄНТА
Вид Послуги

Розгляд і схвалення проектів суден та плавучих споруд

Технічний нагляд за суднами

Технічний нагляд за малими суднами

Технічний нагляд за контейнерами

Технічний нагляд за ГТС та промірними роботами

Визнання підприємств та акредитація випробувальних лабораторій

Сертифікація матеріалів та виробів

Сертифікація на відповідність КПМС

Сертифікація систем управління безпекою та охорони суден

Сертифікація систем управління

Будь-ласка оцініть ступень Вашої задоволеності діяльністю РУ, зробивши відмітку у відповідному полі (1 – незадовільно, 2 – задовільно, 3 - добре)


Функціональність і зручність інтернет-сайту

1

2

3

Достатність інформації по видах послуг

1

2

3

Зручність роботи з Правилами, Керівництвами та іншими нормативними документами

1

2

3

Задоволеність якістю наданої послуги

1

2

3

Відповідність якості наданої послуги її вартості

1

2

3

Оперативність надання інформації, надання послуги, прийняття рішень

1

2

3

Кваліфікація і компетентність працівників

1

2

3

Чи доводилося Вам стикатися в РУ з ситуаціями, які були створені для того, щоб отримати від Вас незаконну винагороду

1

2

3

Як змінилась ваша думка про РУ, за час/після співпраці з нами

Змінилася на гірше

Без змін

Змінилась на краще

В разі якщо Ви бажаєте отримати офіційну відповідь РУ на вказану в полі «Ваш коментар» претензію/скаргу, заповніть будь-ласка наступні поля: *

Назва організації/підприємства

Прізвище, І. Б.

Ваша посада

тел./факс

E-mail

* Заповнення полів є одночасним наданням згоди на обробку персональних даних згідно з чинним законодавством України